OPRIX Radar · Diagnóstico de demonstração · Dados reais anonimizados
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OPRIX
RADAR-DEMO · E-COMMERCE · 2026
OPRIX Radar · Diagnóstico Estratégico

E-commerce
Diagnóstico

Diagnóstico real de uma operação digital com menos de 1 ano de mercado. Score, gargalos, riscos e o mapa completo para sair do improviso.

Score Geral
31 / 100
Maturidade
Em Estruturação
Segmento
E-commerce · Moda
Urgência
Crítica
OPRIX RADAR · Visão Geral da Operação
Diagnóstico ativo
31
/100
Em Estruturação
Score crítico. 6 de 8 categorias
abaixo de 30 pontos.
Rastreamento
20
CRM · Relacionamento
10
Processo Comercial
15
Canais · Performance
30
Conversão · Produto
38
Retenção · LTV
12
Presença · SEO
25
Governança · Dados
20
01 · Executive Summary

O que os dados
estão revelando.

⚠
Situação Financeira Crítica
O investimento em tráfego pago pode representar até 50% do faturamento bruto — sem rastreamento de retorno real. Se o pixel não está correto, o ROAS reportado pode ser fictício. Este é o dado mais urgente do diagnóstico.

O negócio existe, mas não tem operação estruturada. O problema central não é geração de tráfego — é que o tráfego que entra não converte, não é rastreado e não é recuperado. O score de 31/100 é coerente com o que os dados mostram. Nenhuma ação de escala deve ser executada antes de resolver tracking, processo comercial mínimo e funil de recuperação.

02 · Maturidade por Categoria

Onde a operação
está parada.

0 · Inexistente 31/100 · Em Estruturação 100 · Referência
CRM e Relacionamento
10
Rastreamento e Analytics
20
Canais e Performance de Mídia
30
Processo Comercial
15
Presença e SEO
25
Produto e Conversão
38
Governança e Dados
20
Retenção e LTV
12
03 · Gargalos Identificados

O que está custando
resultado agora.

Crítico
Tracking Sem Confiabilidade
Pixel configurado sem validação. Eventos de conversão disparando incorretamente — possivelmente duplicados ou em páginas erradas. O ROAS reportado pode ser fictício. Nenhuma decisão de investimento é confiável nesse cenário.
→ Auditar e corrigir pixel + eventos antes de qualquer análise de performance.
Crítico
Processo Comercial Inexistente
Não há cadência de follow-up, SLA de atendimento, critério de qualificação ou responsável por etapa. Cada venda depende de improviso. Com mais volume, o sistema colapsa pelo mesmo gargalo humano.
→ Documentar etapas mínimas, scripts e SLA de atendimento antes de escalar leads.
Crítico
Retenção Praticamente Nula
O número de recompras identificado é próximo de zero. A operação precisa conquistar um cliente novo para cada venda. O CAC nunca se paga se o LTV não é trabalhado. A base existente é um ativo completamente inexplorado.
→ Criar fluxo de reativação e pós-compra — custo zero de aquisição.
Crítico
Risco de Escala Sem Estrutura
Intenção de crescimento com base operacional, comercial e de dados incompleta. Escalar investimento agora não acelera crescimento — amplifica os vazamentos que já existem.
→ Resolver tracking, CRM, processo e capacidade antes de qualquer aumento de verba.
Alto
Criativos Sem Proposta Real
Copy genérico rodando em anúncios pagos, sem CTA direto e sem diferencial específico. Copy genérico = CPM alto, CTR baixo. Em alguns casos, anúncios sem nenhuma chamada à ação ativa há meses.
→ Revisar todos os criativos ativos com proposta específica e CTA direto.
Atenção
Presença Orgânica Local Ausente
Canal de intenção ativa regional — custo zero, completamente ausente. Perda de demanda orgânica local sem nenhum investimento associado. Ação simples com impacto desproporcional ao esforço.
→ Criação e configuração básica em menos de 48h. Impacto de longo prazo.
04 · Riscos Operacionais e Financeiros

O que pode sair
do controle.

R$
Risco Financeiro · Equação Ads vs. Faturamento
Investimento em ads pode representar até 50% do faturamento bruto estimado, sem ROAS real confirmado. Se o pixel não está correto, o retorno reportado pela plataforma pode ser fictício. A operação está tomando decisões de manter ou aumentar investimento com dado potencialmente errado.
R$
Risco Financeiro · Modelo Não Autossustentável
A operação está sendo parcialmente financiada com recursos externos. Isso sinaliza que o modelo atual não cobre seus próprios custos. Escalar mídia antes de resolver a equação de retorno agrava o problema — não o resolve.
OP
Risco Operacional · Ponto Único de Falha
Toda a operação concentrada em uma pessoa, sem documentação, sem processo, sem substituto. Em escala, esse risco se torna crítico: mais volume para a mesma pessoa sem processo resulta em colapso de qualidade e perda de oportunidades.
OP
Risco Operacional · Dependência de Fornecedor Sem Controle
Quando um fornecedor controla site, anúncios e relatórios sem transparência, o cliente paga sem entender o que está comprando. Sem acesso direto a dados de campanha, sem controle de pixel e sem leitura autônoma de performance — a empresa está vulnerável à narrativa de terceiros.
05 · Restrições de Escala

O que não deve
ser feito agora.

✕ Aumentar investimento em mídia paga. Sem tracking funcional, escalar é multiplicar o desperdício — não o resultado.
✕ Contratar equipe nova. Sem processo documentado, nova pessoa aprende o improviso — não o método.
✕ Abrir novos canais antes de dominar os existentes. Cada frente nova dilui foco e orçamento sem retorno garantido.
✕ Campanhas de branding pago. O objetivo agora é conversão e retorno mensurável — não reconhecimento de marca.
✕ Automações sobre processo inexistente. Automatizar improviso é acelerar o erro.
Diagnóstico completo · Bloqueado
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Plano de 90 dias, quick wins,
canais e recomendação executiva final

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Mapa de prioridades
Onde é o maior impacto
Plano de ações
Quick wins
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